Eingeschlossene Passagiere auf dem Öko-Flaggschiff von Brittany Ferries werden wie „Geiseln“ behandelt

Brittany Ferries hat sich entschuldigt, nachdem sein neues Öko-Flaggschiff nach seiner dritten Fahrt kaputt gegangen war und Passagiere in Spanien gefangen waren.

Salamanca verließ Portsmouth am vergangenen Wochenende mit mehr als 600 Passagieren in Richtung Bilbao, Spanien.

Aber die Fähre, die die erste in Großbritannien ist, die mit verflüssigtem Erdgas (LNG) betrieben wird, erlitt am Samstag nach ihrer Ankunft in Bilbao einen Defekt in ihrem Motor, wie berichtet wird Die Neuigkeiten.

Zurückkehrende Passagiere durften das Schiff betreten, sagten aber, sie seien im Dunkeln gelassen worden, wann das Schiff repariert wird.

„Es war eine absolute Katastrophe. Es gab einen kompletten Mangel an Kommunikation und das Personal hatte eine Haltung“, sagte Passagier Adam Yates Die Neuigkeiten.

„Alle sind wütend und enttäuscht. Es fing als Lachen an. Wir dachten, wir könnten vielleicht ein paar Biere oder Weine umsonst bekommen. Aber als uns dann gesagt wurde, dass nichts umsonst ist und wir nur zwei Flaschen Wasser bekommen, schlug die Stimmung wirklich um. Alle sind komplett abgehauen.

„Sie haben uns im Grunde gesagt, wenn wir gehen, dürfen wir nicht wieder einsteigen. Also sind wir auf diesem Boot gefangen. Mein Partner sagte, es fühlt sich an, als wären wir Geiseln auf einer Fähre.

„Ich werde zu 100 Prozent nach einer Rückerstattung suchen. Es war lächerlich.“

Brittany Ferries sagt, es habe „so schnell wie möglich“ gehandelt, um ein Ersatzteil zu finden, um die fehlerhafte Motorkomponente zu reparieren Salamanca wird heute Abend (4. März 22) in Portsmouth erwartet. Der Sprecher sagte Die Neuigkeiten dass alle Passagiere, die am Samstag abfliegen sollten, kostenlose Mahlzeiten zum Frühstück, Mittag- und Abendessen ohne Alkohol erhielten.

Hauptbild mit freundlicher Genehmigung von Adam Yates.

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Eine Antwort auf „Eingeschlossene Passagiere auf dem Öko-Flaggschiff von Brittany Ferries werden wie ‚Geiseln‘ behandelt“

  1. Herr David J Walker sagt:

    Ich war auf dieser Kreuzung.
    Das Personal war wunderbar, wir haben kostenlos gegessen.
    OK, die Informationen waren etwas lückenhaft, aber es war eine sich entwickelnde Situation.
    BF hat alles getan, was er konnte, und ich werde keine Rückerstattung verlangen.

Diese Seite wurde von GTranslate aus dem Englischen übersetzt. Der Originalartikel wurde vom in Großbritannien ansässigen MIN-Team verfasst und/oder bearbeitet.

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