MDL Marinas investiert 5 £ 2021 Mio. in die Infrastruktur
MDL Marinas hat Einzelheiten zu seinen in den letzten 12 Monaten auf dem britischen Markt getätigten Investitionen bekannt gegeben. Die Marina-Gruppe sagte, sie habe in diesem Jahr 5 Millionen Pfund in die Wartung und Entwicklung der Infrastruktur in ihren 19 britischen Yachthäfen und Werften investiert, um „die Einrichtungen sowohl auf als auch außerhalb des Wassers für Liegeplatzinhaber, Besucher und Mieter zu verbessern“.
Die Investition umfasst 1.2 Millionen Pfund für den Austausch und die Neugestaltung von Pontons, die den Yachthafenbenutzern das ganze Jahr über einen modernen, stabilen und rutschfesten Zugang zu ihren Booten bieten.
All-Tides-Zugang zu Marinas von MDL wird für weitere 12 Monate garantiert, nachdem über 750,000 GBP für Baggerarbeiten ausgegeben wurden, weitere 500,000 GBP für die Renovierung der Toiletten- und Duscheinrichtungen vor Ort und 400,000 GBP für das neue Werk, einschließlich Gabelstapler, Hebezeuge und Bootstransporter .
MDL investiert £350,000 in IT-Systeme, einschließlich der Aufrüstung des Wi-Fi auf Wi-Fi 6 in allen Yachthäfen, um Liegeplatzinhabern und Besuchern eine schnellere Internetverbindung zu ihren Booten zu bieten.
Dank der Weiterentwicklung der MDL-Website und eines neuen CRM-Systems können Liegeplatzinhaber ihre Liegeplatzvereinbarungen online erneuern, wodurch der Prozess schneller und einfacher wird. Zusatzleistungen wie Besucherliegeplätze und Werftservice können nun auch online angefragt werden. Es wurden auch Änderungen an den Systemen und Prozessen vorgenommen, die es den Marina-Managern von MDL ermöglichen, die Qualität der Marinas zu verwalten und kontinuierlich sichtbare Verbesserungen vorzunehmen.
Kerry Marriott, Betriebsleiter bei MDL Marinas, sagt: „Die Investitionen in die IT sind nicht so sichtbar wie die Investitionen, die wir anderswo getätigt haben, zum Beispiel in die neuen grünen Initiativen wie Sonnenkollektoren, Abfallmanagement und elektrische Ladestationen, aber es ist legt den Grundstein dafür, dass die Marinas gedeihen und noch kundenorientierter werden. Alles, was wir tun, ist darauf ausgerichtet, das Erlebnis unserer Marinas für alle zu verbessern.“
Im November gab MDL eine Partnerschaft mit Aqua superPower . bekannt installierte Elektroboot-Ladegeräte in fünf seiner Marinas und war damit die erste britische Marina-Gruppe, die eine Elektroboot-Ladelösung anbietet. Die neuen elektrischen Ladestationen, die in den Yachthäfen Cobb's Quay, Hamble Point, Sparkes, Windsor und Ocean Village installiert werden, sind ein wichtiger Schritt auf dem Weg von MDL, die nachhaltigste Yachthafengruppe Großbritanniens zu werden.
MDL hat in diesem Jahr auch 119,000 £ für Personalschulungen ausgegeben, von Sicherheitsschulungen und anlagenspezifischen Schulungen bis hin zu Erste-Hilfe-Maßnahmen, Powerboat Level 2 und UKW-Kursen.
Die laufenden Investitionen in das Personal erfolgen auch über maßgeschneiderte Führungs- und Managementtrainings sowie weltweit anerkannte Marina-Management-Qualifikationen für diejenigen, die innerhalb des Unternehmens vorankommen möchten. Das Unternehmen hebt hervor, dass fünf der sechs neuen Marina-Manager im letzten Jahr von internen Beförderungen stammten.
„Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital. Es ist das Team, das den Unterschied macht, ob wir nur einen Service anbieten oder einen außergewöhnlichen Service bieten, der ein tolles Erlebnis für Liegeplatzinhaber, Besucher und Mieter bietet“, sagt Marriott.
