Cox Powertrain führt App zur Verwaltung seiner Motoren ein

Der britische Hersteller von Diesel-Außenbordern Cox Powertrain (http://www.coxmarine.com) hat eine Coxswain-App auf den Markt gebracht, mit der Kunden auf Knopfdruck auf den Kundendienst für ihre Cox-Diesel-Außenborder zugreifen können.

Es wurde im Rahmen der Bemühungen von Cox Powertrain entwickelt, seinen Kunden einen After-Sales-Service zu bieten, der von seinem Vertriebs- und Händlernetz unterstützt wird.

Die mobile App bietet Bilder des Schiffs eines Kunden sowie Informationen zu jedem Außenborder, wie Garantie, Serviceaufzeichnungen, Seriennummern und Wartungsinformationen – alles in Echtzeit verwaltet.

Kunden können über die App unter Angabe ihres bevorzugten Händlers Support anfordern und erhalten innerhalb von 30 Minuten nach ihrer Anfrage eine Antwort. Cox sagt, dass die App auch eine umfangreiche Wissensdatenbank enthält, die Selbsthilfe bei kleineren, weniger technischen Problemen zusammen mit allen relevanten Unterlagen des Eigentümers ermöglicht.

Die Coxswain-App kann für Cox-Kunden kostenlos heruntergeladen werden und ist auf Desktops, Smartphones und Tablets verfügbar.