Zodiac und Boat Fix richten eine 24/7-Mechaniker-Hotline für Notfälle ein
Boat Fix, ein Anbieter von Wasserunterstützung, arbeitet mit der Zodiac Nautic Group zusammen, um Zodiac 24/7 (Notfall-Hotline) einzuführen.
„Im Laufe der letzten Jahre haben immer mehr namhafte Bootshersteller verstanden, wie wichtig ein rund um die Uhr verfügbarer Kundensupport und Kundendienst für das Wachstum und den Schutz ihrer Marke ist“, sagt Steve Pitsos, CEO von Boat Fix.
Gemäß den Bedingungen der Partnerschaft erhalten Neukäufer von Zodiac-Festrumpfschlauchbooten über drei Meter Länge ein Jahr lang kostenlosen Zugang zu einer speziellen Boat Fix-Notfall-Hotline mit Abschleppdienst. Ebenfalls enthalten sind die Boat Fix-Überwachungslösung (werkseitig installiert), die Zodiac 24/7-Smartphone-App und ein einjähriges kostenloses Abonnement der Boat Fix-Überwachung.
„Zodiac blickt auf eine lange und erfolgreiche Geschichte des sicheren Betriebs in extremsten Anwendungen zurück. Unser 24/7-Support sorgt für ein sicheres und stressfreies Erlebnis für Bootsbesitzer und -betreiber“, so Pitsos weiter. „Wir freuen uns darauf, die renommierte Marke Zodiac landesweit zu unterstützen.“
Boat Fix ist nach eigenen Angaben das einzige Fernüberwachungsunternehmen in der Bootsbranche mit 24/7-Live-Support und wird seinen Dienst über das Alarmüberwachungszentrum von Boat Fix in einem neu erworbenen Hauptsitz in South Carolina anbieten.
Zur gleichen Zeit im letzten Jahr, Bentley Pontoons hat seine Partnerschaft mit dem Unternehmen erweitert. Es führte die Bentley Gold 24/7 Assurance ein, einen Service, der jetzt bei allen Booten des Modelljahres 2025 enthalten ist.
„Zodiac hat über ein Jahrhundert damit verbracht, die Grenzen des Möglichen auf dem Wasser zu verschieben – von den Anfängen der Luftschiffe bis zu den hochmodernen RIBs von heute, denen Profis und Abenteurer gleichermaßen vertrauen“, sagt Tim March, COO der Zodiac Nautic Group. „Die Partnerschaft mit Boat Fix ist eine logische Fortsetzung dieses Erbes. Ihr unermüdlicher Fokus auf Sicherheit, Service und Echtzeitüberwachung ergänzt unsere Mission, nicht nur Leistung, sondern auch Sicherheit zu bieten. Gemeinsam geben wir unseren Besitzern mehr als nur ein Boot – wir geben ihnen das Vertrauen, weiter zu gehen, in dem Wissen, dass ihnen immer jemand den Rücken freihält.“
Mit zwei 24/7-Alarmüberwachungszentren ist das Ziel, dass jeder Anruf in Sekundenschnelle beantwortet wird und mit Über die Mechanik-Hotline von Boat Fix steht Ihnen sofort ein ausgebildeter professioneller Mechaniker zur Verfügung am Telefon, bereit, Probleme zu diagnostizieren und zu helfen.
