Barrus Technischer Servicemanager, ausgezeichnet von Yanmar

Mark Harrison, technischer Serviceleiter für die Schiffsdieselsparte bei Barrus, wurde von Yanmar Marine International (YMI) bei seinen Service Awards 2024 ausgezeichnet.

Die Yanmar Service Awards wurden 2019 ins Leben gerufen, um „Service Excellence“ unter Servicemitarbeitern anzuerkennen und zu belohnen, die in Unternehmen, Distributoren und Händlern der Yanmar-Gruppe in Japan und weltweit arbeiten.

„Mark ist einer von fünf Preisträgern des Service Award 2024 aus der Geschäftseinheit von YMI“, sagt Jasper Steinstra, Betriebs- und Kundendienstleiter bei YMI BV. „Mark wurde für seinen herausragenden Kundenservice und seine Fokussierung ausgewählt, der auch in schwierigen Zeiten für gute Laune sorgt.“

Harrison hat bei gearbeitet Barrus, ein in Großbritannien ansässiger Importeur und Vertreiber von Schiffsausrüstung, war sechs Jahre lang in der Schiffsdieselsparte für Yanmar-Schiffsmotoren verantwortlich.

„Mit einem Netzwerk von über 70 Yanmar-Händlern im Vereinigten Königreich verwaltet Harrison technische Anfragen, Garantien, Projekte und Probefahrten und unterstützt die Abteilungswerkstatt. Darüber hinaus bietet er Service und technische Schulungen für gewerbliche Kunden von Händlern und Bootsbauer an.

„Diese Auszeichnung ist wirklich eine Ehre“, sagt Harrison. „Ich bin stolz darauf, so viel wie möglich zu tun, um unsere Kunden zu unterstützen. Man sagt, Vertriebsteams verkaufen den ersten Motor und großartige Kundendienstmitarbeiter verkaufen den zweiten.“

„Mark ist ein würdiger Gewinner dieser prestigeträchtigen Auszeichnung“, sagt Ben Allen, Leiter der Marineabteilung bei Barrus. „Ich möchte ihm für sein Engagement und seinen Einsatz dafür danken, unserem Yanmar-Händlernetzwerk außergewöhnlichen Service zu bieten. Das Vertrauen unserer Kunden in unseren After-Sales-Service zu gewinnen, ist entscheidend für die Pflege und den Ausbau erfolgreicher Partnerbeziehungen.“

Harrison wird seine Auszeichnung im Rahmen einer Zeremonie überreicht Yanmarim Hauptsitz von Osaka, Japan, im Rahmen eines viertägigen Besuchs im März.