Der digitale Wandel hält Einzug in die Werkstatt: Verendus bringt ein mobiles Werkzeug für Bootsmechaniker auf den Markt.
Im Bereich der Digitalisierung hat der Vertrieb in der Bootsbauindustrie die Werkstatt oft überholt. Das schwedische Softwareunternehmen Verendus will dies mit der Einführung einer speziell für Mechaniker entwickelten mobilen App ändern.
„Die Werkstatt ist ein zentraler Bestandteil vieler Autohäuser, doch gerade hier hinkt die Digitalisierung oft hinterher“, sagt Henrik Gerdin, Chief Product Officer bei Verendus (siehe Foto oben). „Mit dieser App bieten wir Mechanikern ein benutzerfreundliches Werkzeug, das ihre täglichen Aufgaben vereinfacht und zur Steigerung der Servicequalität beiträgt.“
Die App ermöglicht es Technikern, Arbeitsaufträge direkt über ein Mobiltelefon oder Tablet zu verwalten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören das Ein- und Ausstempeln, das Hochladen von Fotos und Dateien zu Aufträgen, das Hinzufügen von Notizen, das Markieren von Aufgaben als erledigt und das Erfassen der eingebauten Teile.
Schiffsmechaniker arbeiten oft in Umgebungen, in denen Flexibilität entscheidend ist. Gerdin nennt als Beispiele die Fehlerdiagnose im Hafen, die Wartung von Bordsystemen und den Betrieb mobiler Werkstätten, die Reparaturen direkt beim Kunden durchführen. „Anders als Automechaniker sind sie nicht immer an einem festen Arbeitsplatz. Deshalb haben wir die App so entwickelt, dass sie nahtlos auf Smartphones und Tablets funktioniert, damit die Techniker ihre Arbeit überall dokumentieren können. Sie ist darauf ausgelegt, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und die Servicequalität zu verbessern, insbesondere in Umgebungen, in denen Zeit und Präzision entscheidend sind.“
Die in enger Zusammenarbeit mit Verendus-Kunden entwickelte App baut auf dem webbasierten Händlerverwaltungssystem des Unternehmens auf, das seit 2010 den Freizeitfahrzeugsektor unterstützt. Die Verendus-Software wird von Bootsausrüstern, Wohnwagen- und Wohnmobilhändlern sowie Motorrad-, Schneemobil- und ATV-Spezialisten in ganz Europa eingesetzt.
Laut Jonas Dalin, Vertriebsleiter und Projektmanager bei Verendus in Großbritannien: „Das Interesse aus dem Schifffahrtssektor war besonders groß, was bestätigt, wie wichtig die Unterstützung ihrer spezifischen Arbeitsabläufe ist. In einer Schiffswerkstatt sind die Aufgaben oft über das gesamte Werftgelände, das Dock und verschiedene Lagerbereiche verteilt. Mit der App können Mechaniker ihre Arbeitszeit erfassen, Notizen und Fotos hinzufügen und mit dem Werkstattsystem verbunden bleiben, ohne an einen Desktop-PC zurückkehren zu müssen. Die Zeiterfassungsfunktion ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil, der Schiffswerkstätten hilft, effizienter und profitabler zu arbeiten – durch verbesserte Planung, Analyse des Zeitaufwands und Sicherstellung, dass sie nur für die tatsächlich geleistete Arbeit bezahlt werden.“
Gerdin erklärt, das neue Tool spiegele das Engagement von Verendus wider, Autohäuser über Verkauf und Vermietung hinaus zu unterstützen: „Eine mobile App für Mechaniker gehört seit Längerem zu den am häufigsten nachgefragten Funktionen. Unser Ziel ist es, ein echter Technologiepartner zu sein und unsere Kunden mit digitalen Tools zu unterstützen, die den Standard im Vertrieb und Service anheben.“
Seacastle, ein Bootsmakler und Full-Service-Yachthafen mit Sitz in Lidingö, Schweden, zählt zu den ersten Pilotnutzern und berichtet von ersten Vorteilen. „Die neue Werkstatt-App ist eine willkommene Ergänzung für unsere Werkstatt“, so Magnus Ericson, Standortleiter bei Seacastle. „Durch die Reduzierung administrativer Aufgaben vereinfacht sie die tägliche Arbeit unseres Teams und sorgt für einen effizienteren Arbeitsablauf. Wir hoffen, dass sie langfristig sowohl zu einer höheren Rentabilität als auch zu einem noch besseren Service für unsere Kunden beiträgt.“
Verendus wurde 2010 gegründet, beschäftigt 40 Mitarbeiter und hat seinen Hauptsitz in Jönköping, Schweden, mit Niederlassungen in Norwegen und Deutschland. Seit 2017 gehört das Unternehmen zur nordischen Softwaregruppe Progrits.
