Das „Latitude“-Mitgliedschaftsprogramm von D-Marin wurde vorgestellt
Der Yachthafenbetreiber D-Marin hat auf der boot Düsseldorf 2026 ein neues Mitgliedschaftsprogramm namens Latitude vorgestellt.
Das Programm bietet berechtigten Jahreskunden die Vorteile einer Mitgliedschaft in einem Angebot und zusätzliche Vergünstigungen. Latitude gewährt Mitgliedern jährliche Liegeplatzprivilegien, zusätzliche „Happy Berth Days“ von D-Marin, integrierte Smart-Sensoren, zusätzliche Werfttage, zusätzliche Parkplätze, kostenlosen Strandzugang (sofern verfügbar) und ein Willkommensgeschenk für Gäste.
Das Latitude-Programm startet diesen Monat (Januar) in der Türkei und soll 2026 flächendeckend eingeführt werden.
D-Marin erklärt, man habe den Namen „Latitude“ gewählt, um „mehr als nur eine Koordinate“ zu repräsentieren; der Name umfasse „geografische Freiheit, die Freiheit zu entdecken, Raum zum Träumen und die Wahlmöglichkeit, dazuzugehören“.
Dean Smith, Chief Commercial Officer bei D-Marin, sagt: „Wir freuen uns, die Details unseres neuen Mitgliedschaftsprogramms ‚Latitude‘ auf der boot Düsseldorf offiziell bekanntzugeben. Nach einem äußerst erfolgreichen Jahr 2025 mit zahlreichen Auszeichnungen im gesamten Unternehmen setzen wir unseren Fokus auf Kundenzufriedenheit mit dem Start des Latitude-Programms fort.“
„Unser Net Promoter Score stieg 2025 auf 62 – den höchsten Wert in unserer Geschichte. Dies spiegelt die kombinierte Wirkung unserer Fokussierung auf Gastfreundschaft, digitaler Verbesserungen und modernisierter Infrastruktur wider. Mit der Einführung des Latitude-Programms setzen wir unseren durchdachten, nutzerzentrierten Ansatz fort, bei dem jedes Detail berücksichtigt wird, um ein müheloses und intuitives Nutzungserlebnis zu gewährleisten.“
Gäste können die Vorteile von Latitude nutzen durch Die D-Marin-App, die eine zentrale Rolle in der Digitalisierungsstrategie des Unternehmens spielt.
Die D-Marin-App wird mittlerweile von 93 Prozent der Jahresliegeplatzinhaber genutzt und ermöglicht es Kunden, Buchungen und Verträge zu verwalten sowie Echtzeit-Updates zu erhalten. Die intelligenten Sockel und Sensoren der Gruppe unterstützen den Betrieb im gesamten Konzern.Sie liefern Einblicke in Anlegeaktivitäten, Schiffsbewegungen, Energie- und Wasserverbrauch, Wetterlagen und Sicherheitsaspekte. Laut D-Marin sind diese Systeme darauf ausgelegt, die Sicherheit und betriebliche Effizienz zu erhöhen und Kunden volle Transparenz, planbare Kosten sowie eine mühelose Kontrolle über ihre Zeit und Ressourcen zu ermöglichen.
Dieser Fortschritt baut auf Investitionen von mehr als 10 Millionen Euro in transformative IT-Lösungen in den letzten Jahren auf und ermöglicht es D-Marin, das fortschrittlichste digitale Marina-Erlebnis im Marina-Sektor zu bieten.
